Valstybė nenumatė, kaip išsikviesti pagalbą, kai neveikia joks ryšys

Numeriu 112 galima skambinti net tada, kai neveikia žmogaus pasirinkto operatoriaus ryšys – telefonas gali pasinaudoti kito operatoriaus tinklu. Skambinti galima ir be SIM kortelės bei neturint pinigų sąskaitoje.

Tačiau būtina sąlyga išlieka ta pati: telefono buvimo vietoje turi būti pasiekiamas bent vieno mobiliojo ryšio operatoriaus tinklas. Jeigu nepasiekiamas nė vienas tinklas, skambutis Bendrojo pagalbos centro (BPC) nepasiekia. Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo pagrindu priimtas Ryšių reguliavimo tarnybos 2024 m. kovo 5 d. nutarimas Nr. TN-178 reglamentuoja gyventojų galimybę naudotis skubiosios pagalbos tarnybų paslaugomis. Numeris 112 turi būti nemokamai pasiekiamas viešuosiuose elektroninių ryšių tinkluose, tačiau šis reguliavimas nenumato, kaip pagalbą išsikviesti ten, kur neveikia joks ryšio tinklas. Po 2026 m. rugpjūčio 22 d. audros „Ekspertai.eu“ kreipėsi į BPC ir paprašė nurodyti, kokiu konkrečiu valstybės numatytu būdu gyventojas turėtų išsikviesti skubią pagalbą, jeigu jo buvimo vietoje nepasiekiamas nė vieno mobiliojo ryšio operatoriaus tinklas ir nėra veikiančio fiksuotojo ryšio. „Valstybės numatyto būdo nėra“, – atsakė BPC.